Términos y Condiciones
Última actualización: marzo de 2026
1. Aceptación
Al acceder o utilizar la plataforma Zityo (zityo.mx), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que no utilice la plataforma. El uso continuado de Zityo implica la aceptación de cualquier modificación futura a estos términos.
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en zityo.mx/privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
2. Descripción del servicio
Zityo es una plataforma digital que conecta a personas que buscan propiedades (compradores e inquilinos) con personas que ofrecen propiedades (propietarios y agentes inmobiliarios) en México. Zityo no es parte de ninguna transacción, contrato o acuerdo que se realice entre los usuarios.
3. Registro y cuenta de usuario
Para acceder a ciertas funciones de la plataforma, deberá crear una cuenta. Al hacerlo, usted:
- Garantiza que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada
- Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Acepta notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Reconoce que es el único responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta
Edad mínima: Para registrarse y usar Zityo debes tener al menos 18 años cumplidos. Al crear una cuenta declaras que cumples este requisito.
4. Publicación de propiedades
Los usuarios que publiquen propiedades declaran y garantizan que:
- Tienen facultades legales para publicar la propiedad (son propietarios, representantes o cuentan con autorización expresa)
- La información publicada es verídica, precisa y está actualizada
- Las fotografías y materiales multimedia son de su propiedad o cuentan con los derechos necesarios para usarlos
- La propiedad publicada existe y está disponible en los términos descritos
- Actualizarán o retirarán el listado cuando la propiedad ya no esté disponible
Zityo se reserva el derecho de suspender o eliminar listados que incumplan estos términos, sin previo aviso y sin responsabilidad.
5. Conducta prohibida
Queda estrictamente prohibido:
- Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta
- Publicar propiedades que no existen o que no están disponibles ("propiedades fantasma")
- Usar la plataforma para actividades ilegales o contrarias a la moral
- Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos de la plataforma
- Usar bots, scrapers u otros medios automatizados sin autorización expresa de Zityo
- Reproducir, distribuir o explotar comercialmente el contenido de Zityo sin autorización
6. Responsabilidad de Zityo
Zityo actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. En consecuencia:
- No verificamos la exactitud, legalidad ni disponibilidad de las propiedades publicadas
- No somos responsables de los acuerdos, contratos o transacciones celebradas entre usuarios
- No garantizamos que la plataforma estará disponible de forma ininterrumpida
- No somos responsables por daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma
Le recomendamos verificar de forma independiente toda la información antes de tomar decisiones de compra, renta o inversión.
7. Contenido de usuario y licencia
Al publicar contenido en Zityo (textos, fotografías, descripciones), usted otorga a Zityo una licencia no exclusiva, gratuita y transferible para mostrar, reproducir y distribuir dicho contenido dentro de la plataforma con el fin de operar el servicio. Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre su contenido. Zityo no reclamará propiedad sobre el contenido que usted publique.
8. Propiedad intelectual
El nombre "Zityo", el logotipo, el diseño de la plataforma, el código fuente y los textos propios son propiedad de Zityo y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Ningún elemento de la plataforma puede ser reproducido, modificado o utilizado con fines comerciales sin autorización expresa por escrito.
9. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Zityo, sus socios, empleados y proveedores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que derive de:
- El incumplimiento de estos Términos
- El contenido que publique en la plataforma
- Cualquier transacción o disputa con otros usuarios
- La violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual
10. Modificaciones a los términos
Zityo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en zityo.mx/terminos. Le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado de Zityo después de la publicación de cambios implica su aceptación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Contacto
Para cualquier pregunta, aclaración o reporte relacionado con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: hola@zityo.mx